SASKİ'nin yüksek fatura cevabı; " Hijyen tedbirleri su kullanımını artırdı.."

SASKİ tarafından COVID-19 salgını sürecinde yürütülen çalışmalar ve hijyen tedbirleri kapsamında artan su kullanımıyla birlikte faturalara yansıyan kullanım bedellerine ilişkin detaylı açıklama yapıldı. Nisan ve Mayıs aylarında ortalama okumadan dolayı faturaya yansımayan su kullanımı bedellerinin Haziran ayında fatura okuma uygulaması ile birlikte faturalara eklendiği belirtildi.

Büyütmek için resme tıklayın

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi ( SASKİ) tarafından COVID-19 salgını sürecinde yürütülen çalışmalar ve hijyen tedbirleri kapsamında artan su kullanımıyla birlikte faturalara yansıyan kullanım bedellerine ilişkin açıklama yapıldı. Koronavirüsle mücadele sürecinde vatandaşların ve çalışanların sağlığını korumak amacıyla hareket edildiğine yer verilen açıklamada, 7/24 çalışma prensibine göre hizmet sunulmaya azami gayret gösterildiği dile getirildi. SASKİ Genel Müdürlüğü, son günlerde yüksek fatura bedellerine ilişkin kamuoyunda yer alan konuya da açıklık getirdi.

SASKİ Genel Müdürlüğünce yapılan açıklamalar şu şekilde;

Bu süreçte abonelerimizin mağduriyet yaşamamaları için su borcu olan vatandaşlarımızın suyunu kesmedik.

Abonelerimiz tüm işlemlerini evden çıkmadan gerçekleştirebilmeleri için Türkiye’de bir ilki gerçekleştirerek tüm abonelik işlemlerini vezne ve şubelere gitmeden internet üzerinden gerçekleştirme imkanını vatandaşlarımıza sunduk.

Bu imkan sayesinde salgın nedeniyle memleketlerine dönen üniversite öğrencileri mağduriyet yaşamadan aboneliklerini internet üzerinden iptal edebildi.

Kartlı sayaç kullanan abonelerimiz evden çıkmak zorunda kalmasınlar diye evde avans su yükleme uygulamasını başlattık.

Su kullanımındaki artışlar Haziran faturalarına yansıtıldı

Salgın döneminde hastalığın yayılmasını engellemek için aldığımız önlemler doğrultusunda vatandaşlarımızın ve personelimizin sağlığını korumak için Mart ayı itibariyle fatura okuma işlemine son verdik.

Vatandaşlarımızın ve personelimizin sağlığını korumak için devreye aldığımız ortalama fatura uygulamasında abonelerimizin kış aylarına ait (Ocak - Şubat - Mart) tüketim ortalamaları metreküp olarak göz önünde bulundurulmuştur.

Haziran ayında sayaç üzerindeki endeks okuma döneminin başlamasıyla birlikte Nisan ve Mayıs aylarında abonelerin salgın hastalık nedeniyle önceki dönemlere göre daha fazla su tükettiği ve bu fazla kullanımın faturaya yansıtılmadığı gözlemlenmiştir.

Salgın sürecinden önce borcunu ödeyemeyip suyu kesilen abonelerimizin suyunu derhal kullanıma açtık.

Nisan ve Mayıs aylarında ortalama okumadan dolayı faturaya yansımayan su kullanımı ise Haziran ayında fatura okuma uygulaması ile birlikte faturalara eklenmiştir.

Abonelerimize fatura okuma uygulamasına geçildikten sonra ödeme kolaylığı sağlamak için talep eden vatandaşlarımızın faturalarına taksitlendirme imkanı sağlıyoruz.

Tüm sayaç okuma işlemleri sayaç fotoğrafları çekilerek gerçekleştirilmekte, bu sayede yüksek fatura itirazında bulunan abonelerimizin başvuruları değerlendirilerek düzeltme yapılması gerekenlere işlem yapılıp en kısa sürede dönüş sağlanmaktadır.

24 Haz 2020 - 16:22 Sakarya/ Pamukova- Yaşam


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Pamukova Halk Haber Sitesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Pamukova Halk Haber Sitesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Pamukova Halk Haber Sitesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Pamukova Halk Haber Sitesi değil haberi geçen ajanstır.